Ο θυμός είναι ένα ανθρώπινο συναίσθημα με θετικές αλλά και καταστροφικές προεκτάσεις.
Η αποτελεσματική διαχείριση απαιτεί δεξιότητες
επικοινωνίας και σωστής έκφρασης. Η καταπίεση του αποτελεί αναποτελεσματική
τεχνική διότι οδηγεί στο φαινόμενο του "ηφαιστείου".
Πώς να προλάβεις την έκρηξη;
Τι να
κάνεις;
1. Να μάθεις να ακούς.
2. Να επικεντρώνεσαι στις λύσεις, όχι στις
νίκες και τις ήττες.
3. Να μιλάς στο πρώτο ενικό πρόσωπο.
4. Να λες στους άλλους τι σε ενοχλεί, να είσαι
ευθύς, συγκεκριμένος και ευγενικός.
5. Να ζητάς αλλά να μην απαιτείς.
6. Να φέρεσαι στους άλλους με σεβασμό.
7. Να είσαι υπεύθυνος για ότι λες και για ότι
κάνεις.
8. Να δεχτείς ότι είμαστε διαφορετικοί.
9. Να σταματήσεις να προσπαθείς να ελέγχεις
τους άλλους.
10. Να σταματάς όταν καταλαβαίνεις ότι η
κατάσταση μπορεί να σου ξεφύγει... (Stop - Time out...)
Τι να μην κάνεις:
1. Να μην σηκώνεσαι όρθιος και να φωνάζεις.
2. Να μην κάνεις γκριμάτσες και χειρονομίες.
3. Να μην εκφράζεσαι απρεπώς για τους
άλλους.
4. Να μην διακόπτεις.
5. Να μην "κολλάς" στο παρελθόν.
6. Να μην επιτίθεσαι στην προσωπικότητα του
άλλου.
7. Να μην ξεφεύγεις από το θέμα.
8. Να μην λες "ξέχασε το" ,
"δεν με νοιάζει" ή οτιδήποτε άλλο δείχνει αδιαφορία για τα προβλήματα
του άλλου.
9. Να μην πρέπει οπωσδήποτε να έχεις τον
τελευταίο λόγο
10. Να μην βγάζεις βιαστικά συμπεράσματα...
Σκοπός μας είναι να δρούμε με αποτελεσματικό
τρόπο και να ζούμε μια ζωή χωρίς απωθημένα και ανώφελο θυμό!
Είναι στο χέρι μας!
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου